Erleben Sie einen Service, der keine Fragen offenlässt.

Weil bei der Viel­zahl an mög­lichen und anspruchs­vollen Bearbeitungs­aufgaben die Maschinen­bediener unserer Kunden oft noch keine aus­reichende Routine haben, um die Bearbei­tungen effi­zient und fach­gerecht durch­zuführen, stehen wir ihnen gern zur Seite. Dies gilt auch für sehr spezielle Bearbeitungs­anwendungen vor Ort – wir sind gewappnet, wenn diese mit Standard-Maschinen nicht durch­führbar und Anpassungen nötig sind.

 

 

Ihre Unterstützung: Die Metalock Vor-Ort-Assistance

Die Assistance ist speziell für Maschinen­bediener konzi­piert, die schon Anwendungs­erfahrung in der mobilen Bearbeitung haben, bei der bevor­stehenden Aufgabe aber noch Unter­stützung benötigen.

 

Einer unserer Service­techniker wird sich bei Ihnen vor Ort ein­finden und Ihrer Fach­kraft bei der Bearbeitung über die Schulter schauen. Das Ziel ist es, mit Tipps und Tricks aus der Praxis dazu zu befähigen, Bearbeitungen eigen­ständig und auf qualitativ hohem Niveau durch­zuführen. Wichtig dabei: Aus versicherungs­technischen Gründen darf unser Produkt­trainer selbst keine Arbeiten am Werk­stück aus­führen, sondern nur beratend wirken.

 

 

Ihre Ausbildung: Das Metalock Vor-Ort-Training

Das Training wurde für Maschinen­bediener/­Techniker/­Operator entwickelt, die über keine oder eine sehr geringe Anwendungs­erfahrung in der mobilen Bearbeitung ver­fügen. Hier ist das Ziel, Ihre Fach­kraft im Umgang mit der Maschine so umfassend auszu­bilden, dass sie im Anschluss auch weitere Kollegen schulen kann.

 

Das Training umfasst:

• Vorbesprechung anhand technischer Zeichnungen des zu bearbeitenden Bauteils
• Anleitung, Tipps und Kniffe bei Aufbau, Ausrichtung und Vorbereitung der Maschine
• Vermittlung von Know-how, wie die Maschine am Werk­stück befestigt und dann die Bearbeitung durch­geführt wird
• Foto-/Videodoku­men­tation der Bearbeitungs­maßnahme
• Erlangung eines Trainings-Zertifikats

Die Verantwortung für die korrekte Ausführung der Arbeiten bleibt trotz unserer Beratung und Unter­stützung dabei auf Kunden­seite.

 

 

Ihre individuelle Lösung: Das Metalock Engineering

Mobile Bearbeitungen vor Ort können sehr anspruchs­voll sein, wenn sich aufgrund der zu bearbeitenden Geo­metrien eine Instand­setzung mit dem Standard-Equipment nicht mehr durch­führen lässt.

 

In solchen Fällen kommen unsere Entwicklungs­ingenieure ins Spiel: Wir bieten Ihnen an, die nötigen Anpassungen an den Maschinen vor­zunehmen oder bei einem sehr speziellen Anforderungs­profil eine komplette Sonder­entwicklung zu starten – natürlich praxis­orientiert, effizient und im engen Dialog.